«Управление персоналом в индустрии развлечений от А до Я», Никлаус Марина Анатольевна
#1
Предлагаю в электронном формате готовое практическое руководство по построению системы управления персоналом Парка: - подробное описание алгоритма работы с персоналом в крытых и сезонных парках развлечений; - пакет методических и обучающих материалов; - готовые разработки тренингов для персонала; - программа построения системы клиентского сервиса, - программа мотивации и процедура деловой оценки; - стандарты качества обслуживания Гостей; - операционные мануалы и регламенты.
В основе книги - многолетний практический опыт работы автора в должности директора по персоналу в известных российских парках. Все представленные в книге технологии были многократно апробированы в парках и доказали свою эффективность.
Книга добавлена HR - Эксперт 01.08.2022 05:04
- подробное описание алгоритма работы с персоналом в крытых и сезонных парках развлечений;
- пакет методических и обучающих материалов;
- готовые разработки тренингов для персонала;
- программа построения системы клиентского сервиса,
- программа мотивации и процедура деловой оценки;
- стандарты качества обслуживания Гостей;
- операционные мануалы и регламенты.
В основе книги - многолетний практический опыт работы автора в должности директора по персоналу в известных российских парках. Все представленные в книге технологии были многократно апробированы в парках и доказали свою эффективность. Книга добавлена HR - Эксперт
01.08.2022 05:04