Icasher не дружит со сканером штрих-кодов

Здравствуйте!

В парке используется система intercard. На ПК кассира установлен icasher. Не удается настроить usb сканер штрих-кодов Honeywell MS 9540. Настроили его на виртуальный com. Пробовали программировать суффиксы и префиксы - в программе сканирует некорректно, в настройке (опция тестирование) перед кодом появляется какой-то уголок, а в рабочее окно кассира вообще ничего не пробивается. При этом тестили сканер с помощью putty - выдает правильный код. Помогите разобраться, что делаем не так.